SAAS : "за" и "против"

SAAS

SaaS (Software as a Service) - это модель использования бизнес-приложений в формате интернет-сервисов. 

SaaS приложения работают на сервере SaaS-провайдера, а пользователи получают к ним доступ через интернет-браузер. Пользователь не покупает SaaS-приложение, а арендует его - платит за его использование некоторую сумму в месяц. Таким образом достигается экономический эффект, который считается одним из главных преимуществ SaaS.

SaaS провайдер заботится о работоспособности приложения, осуществляет техническую поддержку пользователей, самостоятельно устанавливает обновления. Таким образом, пользователь меньше думает о технической стороне вопроса, а сосредотачивается на своих бизнес-целях. 

Преимущества SAAS :

• более низкая стоимость владения;
• более короткие сроки внедрения;
• низкий порог входа (можно быстро и бесплатно протестировать);
• задачи по поддержке и обновлению системы полностью ложатся на плечи SaaS-провайдера;
• полная мобильность пользователя, ограниченная лишь "интернет-покрытием";
• поддержка географически распределенных компаний и удаленных сотрудников;
• низкие требования к мощности компьютера пользователя;
• кроссплатформенность.

Недостатки SAAS :

• Ограниченное применение. Концепция SaaS применима далеко не для всех функциональных классов систем. Поскольку основная экономия ресурсов SaaS-провайдера достигается за счёт масштаба, SaaS-модели неэффективны для систем, требующих глубокой индивидуализации (адаптации под каждого заказчика), а также инновационных и узкоспециализированных решений.
• Недоверие со стороны клиентов. Заказчики опасаются применять SaaS из-за соображений безопасности и возможной утечки информации со стороны поставщика SaaS-услуг. Вопросы, связанные с безопасностью, ограничивают использование SaaS-модели в критически важных системах, в которых обрабатывается конфиденциальная информация. С другой стороны, ответственность за утечку информации со стороны разработчика обычно регламентируется соответствующими договорами и вероятность такой утечки может быть ниже чем при использовании собственных внутренних систем. Отчасти этому способствует недоступность программно-аппаратного комплекса, на котором развёрнута система, сотрудникам компании-заказчика.
• Постоянное подключение к Интернету. Для компаний, имеющих тарифицируемый трафик, стоимостные преимущества использования арендованного ПО могут быть сведены на нет. Частичным решением здесь является то, что некоторые SaaS-продукты имеют модули для автономной работы.